ISTITUTO SUPERIORE DI SANITÀ
Telefono Verde contro il Fumo
Il Telefono Verde contro il Fumo (TVF) 800 554088 dell’Istituto Superiore di Sanità, attivo presso il Centro Nazionale Dipendenze e Doping, è un servizio di counselling telefonico nazionale, anonimo e gratuito, attraverso il quale un'équipe di esperti e psicologi fornisce informazioni sul tabagismo e sulle problematiche ad esso correlate e sostiene e motiva il fumatore verso scelte di vita salutari.
L’importanza e le potenzialità del TVF sono dimostrate da due decreti:
- Decreto del 25 ottobre 2012 del Ministero della Salute, il quale dispone che il numero 800.554088 compaia a rotazione sull’etichettatura dei prodotti del tabacco;
- Decreto legislativo n. 6 del 12 gennaio 2016, il quale sancisce che il numero verde debba essere riportato su tutti i pacchetti di sigarette e prodotti del tabacco.
Si rivolge in particolare ai fumatori per sostenerli nel percorso per smettere di fumare e indirizzarli verso i Centri Antifumo, ma anche ai loro familiari, a coloro che cercano informazioni di tutela dal fumo passivo o a ex fumatori per sostenerli in momenti a rischio di ricadute.
Chiamando in anonimato il TVF un’équipe di esperti e psicologi, attraverso la metodologia del counselling telefonico reattivo, ti sosterrà, concordando insieme un calendario di incontri telefonici, nel processo di cessazione, facilitando l’attivazione delle tue risorse personali, familiari e sociali.
Il Servizio TVF ti offre anche un programma di cessazione attraverso la metodologia del counselling telefonico proattivo: un’attività di recall in cui il consulente - nel rispetto della normativa sul trattamento dati e nel rispetto della privacy - contatta il fumatore sulla base di un calendario di appuntamenti concordati con l’utente stesso. Le sessioni di counselling telefonico verranno concordate di volta in volta e l’utente sarà seguito dallo stesso consulente per tutto il percorso. Il percorso si articola mediamente in 5 ricontatti, con un massimo di 8, nell’arco di 5 settimane.
Il protocollo è un adattamento della metodologia suggerita dall’Organizzazione Mondiale della Sanità e combina elementi di problem solving e strategie di coping con elementi di supporto emotivo e motivazionale.
ATTIVO DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ DALLE ORE 10:00 ALLE ORE 16:00